PolĂ­tica de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS I-XTECH

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN ESTÁNDAR

  • Tienes 30 dĂ­as naturales para devolver un artĂ­culo a partir de la fecha en que lo recibiste.

  • SĂłlo los artĂ­culos que han sido comprados directamente dewww.i-xtech.comPuede ser devuelto aI-XTECH. I-XTECHLos productos comprados a travĂ©s de otros minoristas deben ser devueltos de acuerdo con sus respectivas polĂ­ticas de devoluciones y reembolsos.

  • AsegĂșrese de que el artĂ­culo que estĂĄ devolviendo estĂ© reenvasado en el embalaje original, con todos los cables, adaptadores, accesorios y documentaciĂłn que se incluyeron cuando lo recibiĂł. Los artĂ­culos devueltos deben estar libres de daños fĂ­sicos.

  • I-XtechLe reembolsarĂĄ la cantidad gastada en los artĂ­culos devueltos, incluido el impuesto sobre las ventas. A menos que haya habido un error queI-XtechResponsabilidad, las tarifas de envĂ­o originales no serĂĄn reembolsadas.

  • La opciĂłn de garantĂ­a extendida solo se puede usar para reemplazar el producto en caso de un defecto o mal funcionamiento. No otorga el derecho de devolver el artĂ­culo despuĂ©s de que haya expirado el perĂ­odo de devoluciĂłn de 30 dĂ­as.

 

CÓMO DEVOLVER UN ARTÍCULO PARA UN REEMBOLSO

TÉRMINOS GENERALES

En los siguientes casos, los gastos de envĂ­o son responsabilidad del comprador:

  1. Devolver el producto por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado.
  2. El comprador inesperado regresa.
  3. Los artĂ­culos devueltos afirmaron ser defectuosos pero se determinĂł que estĂĄn en condiciones de trabajo por el Control de Calidad de Ixtech.
  4. DevoluciĂłn de artĂ­culos defectuosos en envĂ­os internacionales.
  5. Costos asociados con devoluciones no autorizadas (cualquier devoluciĂłn realizada fuera del proceso de garantĂ­a aprobado).
  6. Si la devoluciĂłn no se debe a un error de IXTECH, el comprador es responsablePara la navegaciĂłn de retorno.
  7. Para los artĂ­culos con un precio inferior a $50 y para los productos Openbox, el comprador cubre el envĂ­o de devoluciĂłn.
  8. Elegir una entrega pagada en ĂĄreas de envĂ­o gratuito significa que la tarifa inicial no serĂĄ reembolsada; solo el costo del producto serĂĄ elegible para un reembolso a la devoluciĂłn.

 

EnvĂ­o de su artĂ­culo a i-Xtech

Por favor, empaca todos los cables y accesorios que vienen con el artĂ­culo. Utilice la direcciĂłn en la etiqueta de envĂ­o que se le proporciona.

Una vezI-XTECHSi ha recibido el paquete e inspeccionado el artículo, el reembolso se aplicarå de nuevo al método de pago original. Esto generalmente toma 2-3 días håbiles para procesar.

 

REEMBOLSOS

Una vez que se entregue su paquete de devolución, se abrirå y se inspeccionarå su contenido. Después de la inspección, se iniciarå un reembolso por el (los) artículo (s) comprado (s), utilizando su método de pago original. Tenga en cuenta:

  • Si su compra fue parte de un paquete u otra promociĂłn, el monto de su reembolso se recalcularĂĄ proporcionalmente.

  • Si pagĂł con tarjeta de crĂ©dito, los reembolsos se enviarĂĄn al banco emisor de la tarjeta despuĂ©s de recibir el artĂ­culo devuelto o su solicitud de cancelaciĂłn. ComunĂ­quese con el banco emisor de la tarjeta si tiene preguntas sobre cuĂĄndo se publicarĂĄ el crĂ©dito en su cuenta.

  • Si se compra a travĂ©s de otros mĂ©todos de pago, como PayPal o Amazon Pay, se emitirĂĄ un crĂ©dito a su cuenta. La disponibilidad de los fondos devueltos depende de las polĂ­ticas del proveedor de pagos.

     

ARTÍCULOS DAÑOS O INCORRECTOS

Si su artículo llegó dañado o defectuoso, o si no era el artículo correcto, vaya ahttps:// i-Xtech.com/contact y abra un ticket de soporte o llame I-XTECH Servicio al Cliente para obtener un reemplazo. Los reembolsos estån disponibles hasta 30 días después de la entrega del producto.

 

DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN

I-XTECH LLC
170 Beaver Brook Road,
Lincoln Park, Nueva Jersey 07035/Estados Unidos

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