Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS I-XTECH

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN ESTÁNDAR

  • Tienes 30 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibiste.

  • Sólo los artículos que han sido comprados directamente dewww.i-xtech.comPuede ser devuelto aI-XTECH. I-XTECHLos productos comprados a través de otros minoristas deben ser devueltos de acuerdo con sus respectivas políticas de devoluciones y reembolsos.

  • Asegúrese de que el artículo que está devolviendo esté reenvasado en el embalaje original, con todos los cables, adaptadores, accesorios y documentación que se incluyeron cuando lo recibió. Los artículos devueltos deben estar libres de daños físicos.

  • I-XtechLe reembolsará la cantidad gastada en los artículos devueltos, incluido el impuesto sobre las ventas. A menos que haya habido un error queI-XtechResponsabilidad, las tarifas de envío originales no serán reembolsadas.

  • La opción de garantía extendida solo se puede usar para reemplazar el producto en caso de un defecto o mal funcionamiento. No otorga el derecho de devolver el artículo después de que haya expirado el período de devolución de 30 días.

 

CÓMO DEVOLVER UN ARTÍCULO PARA UN REEMBOLSO

TÉRMINOS GENERALES

En los siguientes casos, los gastos de envío son responsabilidad del comprador:

  1. Devolver el producto por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado.
  2. El comprador inesperado regresa.
  3. Los artículos devueltos afirmaron ser defectuosos pero se determinó que están en condiciones de trabajo por el Control de Calidad de Ixtech.
  4. Devolución de artículos defectuosos en envíos internacionales.
  5. Costos asociados con devoluciones no autorizadas (cualquier devolución realizada fuera del proceso de garantía aprobado).
  6. Si la devolución no se debe a un error de IXTECH, el comprador es responsablePara la navegación de retorno.
  7. Para los artículos con un precio inferior a $50 y para los productos Openbox, el comprador cubre el envío de devolución.
  8. Elegir una entrega pagada en áreas de envío gratuito significa que la tarifa inicial no será reembolsada; solo el costo del producto será elegible para un reembolso a la devolución.

 

Envío de su artículo a i-Xtech

Por favor, empaca todos los cables y accesorios que vienen con el artículo. Utilice la dirección en la etiqueta de envío que se le proporciona.

Una vezI-XTECHSi ha recibido el paquete e inspeccionado el artículo, el reembolso se aplicará de nuevo al método de pago original. Esto generalmente toma 2-3 días hábiles para procesar.

 

REEMBOLSOS

Una vez que se entregue su paquete de devolución, se abrirá y se inspeccionará su contenido. Después de la inspección, se iniciará un reembolso por el (los) artículo (s) comprado (s), utilizando su método de pago original. Tenga en cuenta:

  • Si su compra fue parte de un paquete u otra promoción, el monto de su reembolso se recalculará proporcionalmente.

  • Si pagó con tarjeta de crédito, los reembolsos se enviarán al banco emisor de la tarjeta después de recibir el artículo devuelto o su solicitud de cancelación. Comuníquese con el banco emisor de la tarjeta si tiene preguntas sobre cuándo se publicará el crédito en su cuenta.

  • Si se compra a través de otros métodos de pago, como PayPal o Amazon Pay, se emitirá un crédito a su cuenta. La disponibilidad de los fondos devueltos depende de las políticas del proveedor de pagos.

     

ARTÍCULOS DAÑOS O INCORRECTOS

Si su artículo llegó dañado o defectuoso, o si no era el artículo correcto, vaya ahttps:// i-Xtech.com/contact y abra un ticket de soporte o llame I-XTECH Servicio al Cliente para obtener un reemplazo. Los reembolsos están disponibles hasta 30 días después de la entrega del producto.

 

DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN

I-XTECH LLC
170 Beaver Brook Road,
Lincoln Park, Nueva Jersey 07035/Estados Unidos